自攜維修服務時間
Carry-In Repair Service Hours :
星期一至五 ( Mon-Fri ) : 9:30am – 5:30pm
用膳時間 Lunch Hour : 1:00pm – 2:00pm*
用膳時間 Lunch Hour : 1:00pm – 2:00pm*
星期六 ( Sat ) : 9:30am – 12:30pm*
* 只提供交收服務，不提供即時測試
* Limited Service: Provide Pick up & Drop off service only, Testing are unavailable
星期日及公眾假期休息
Close on Sunday & Public Holiday
* 只提供交收服務，不提供即時測試
* Limited Service: Provide Pick up & Drop off service only, Testing are unavailable
星期日及公眾假期休息
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所有產品品牌資訊:
| 品牌 | 相關網址 |
| ASUS | 官方網站http://www.asus.com/hk/ 支援中心https://www.asus.com/hk/support/ |
| Baumann Living | 官方網站 https://www.baumannliving.us/ |
| Better-Digi | 官方網站 http://www.better-digi.com/ |
| Energizer | 官方網站 http://www.energizerpowerpacks.com/ |
| EZVIZ | 官方網站https://www.ezvizlife.com/ |
| Gigabyte | 官方網站 http://www.gigabyte.hk/ 支援與下載 http://www.gigabyte.hk/support-downloads/support-downloads.aspx |
| HIKSEMI | 官方網站 https://www.hiksemitech.com/en/hiksemi.html |
| HP | 官方網站 https://sprocketprinters.com/pages/hp-sprocket-photobooth |
| iClever | 官方網站 https://www.iclever.com/ |
| KODAK | 官方網站 https://www.kodak.com/en/ |
| Majority | 官方網站 https://www.majority.co.uk/ |
| Matias | 官方網站 http://matias.ca/ |
| OWC | 官方網站 https://www.owc.com/ 台灣支援網站 https://www.owcasia.com.tw/support |
| Pure Acoustics | 官方網站 https://www.pure-acoustics.com/ |
| Shell | 官方網站 https://www.shellportablepower.com/ |
| SPOTCAM | 官方網站 https://www.myspotcam.com/tc/welcome |
| Steelseries | 官方網站 https://tw.steelseries.com/ |
| Tribit | 官方網站 https://www.tribitaudio.com/ |
| Yaber | 官方網站 https://www.yaber.com/ |
品牌保養期:
| 品牌 | 產品 | 品牌保養期 |
| ASUS | 外置式固態硬碟:ESD-T1U10、ESD-T1U20 無線路由器、無線網絡 USB 接收器 電競鍵盤、電競滑鼠、電競耳機、電競電容麥、攝影機 ASUS x Gundam (電競滑鼠、電競耳機、電競鍵盤、電競耳機架) ASUS x EVA (電競滑鼠、電競耳機、電競鍵盤、SSD 外接盒) |
5年 3年 2年 1年 1年 |
| Baumann Living | 咖啡機、焗爐、磨豆機 | 1年 |
| Better-Digi | 顯示器 | 1年 |
| Energizer | 充電器、過江龍、發電站 線材 |
1年 2年 |
| EZVIZ | 智能攝錄機、貓眼門鈴攝錄機、門鐘+門鈴攝錄機、網絡存取裝置、記憶卡、感應器、門鎖 | 1年 |
| Gigabyte | 耳機、鍵盤、滑鼠 | 1年 |
| HIKSEMI | 記憶卡 (7年保養(一換一)維修服務必需保留發票及BASCO保養貼紙。) |
7年 |
| HP | HP Sprocket Photobooth | 1年 |
| iClever | 鍵盤、滑鼠、兒童耳機 | 1年 |
| KODAK | 相框、投影機、即影即有相機、相片打印機、Label機 | 1年 |
| Majority | 條形音箱、音響系統 | 1年 |
| Matias | 鍵盤、滑鼠 | 1年 |
| OWC | 所有電腦、攝影週邊產品（詳情需參考官方網站） | 1-3年 |
| Pure Acoustics | 喇叭、條形音箱、派對音箱、無線麥克風 | 1年 |
| Shell | 充電線、專業過江龍、輪胎打氣、發電站、太陽能、便攜打蠟機、迷你吸塵機 | 1年 |
| SPOTCAM | 智能攝錄機 記憶卡 |
1年 3年 |
| Steelseries | 電競鍵盤、電競滑鼠、電競耳機、電競電容麥、電競喇叭(耳罩、滑鼠墊除外) | 1年 |
| Tribit | 所有藍牙喇叭 | 1年 |
| Yaber | 所有投影機(螢幕、支架除外) | 1年 |
維修/保養條款:
1. 請於維修時, 客戶必須出示購買正本的單據/電子單據 及本公司保養貼紙方為有效
2. 保用期請參閱本公司網頁
3. 保用日期於購貨日期單據起計算
4. 本公司只對單據上之產品作出保用服務，貴客須自行拆卸所有附件才可交來維修
5. 在下列情況下保用服務將會失效，本公司有權拒絕维修該產品或向客人徴收所有維修費用
5a. 非於本司授權合法經銷管道所購買之產品將無法享用保養服務
5b. 產品經過非本司或授權之技術人員維修或拆裝
5c. 產品序號不符或破損不清楚且不能提供其他購買證明
5d. 不包括由於意外，不當使用或不當安裝所做成之損壞
5e.所有與本公司產品無關之技術問題或故障等概不受理
5f.非可歸責於產品材料製造瑕疵的損害例如：水災、火災、颱風、雷擊、運送碰撞、或非產品規格所設定之工作環境條件等（包括病毒、高溫/低溫、過於潮濕或乾燥、電磁或靜電干擾、供電不穩定、液體滲入、腐蝕、不當插拔、異物掉入及蟲害等）包含但不限於前述各項非常態使用所導致故障的因素。以及使用後所產生的污漬、殘膠或表面刮傷、擠壓與撞擊等，則不在本保養範圍內。
5g.若非使用原廠變壓器的情形下，造成機器損壞，則屬人為損壞，不列入保養條件中
6.維修/保養受有關條款所約束，匯科系統將保留最終決定權